Condicions generals

 

 

Condicions d'enviament

El client es compromet a rebre la seva comanda en l'horari informat.
En cas de no poder rebre la mercaderia en l'horari comunicat, preguem que el comprador es posi en contacte amb Husse Vallès i Bages per coordinar l'entrega.

 

Tarifes d'enviament

A partir de 20€ de comanda no es cobren despeses de transport.

 

Condicions generals de venda

1. Efectuar una comanda

Al realitzar una comanda per la botiga virtual, el comprador accepta les condicions de venda de Husse Vallès i Bages (www.hussevallesbages.cat), descrites a continuació.
El venedor es compromet a enviar tots els articles en perfecte estat.
El client rep un e-mail de confirmació de la recepció de la seva comanda. 


2. Preus

Els preus reflectits en aquesta botiga són expressats en euros, IVA inclòs, ports inclosos.
Vigència assegurada excepte error tipogràfic.
Tots els descomptes estan considerats en els preus exposats.
Els preus exposats poden variar sense previ avís.
 
3. Ofertes

Les ofertes són vàlides per a les dates indicades en aquesta botiga. Les sol·licituds de comandes poden ser realitzades tant el primer com l'últim dia ressenyat en l'oferta.
Són possibles petites diferències o canvis tècnics en els dibuixos o descripcions.
 
4. Enviaments

Veure CONDICIONS D'ENVIAMENT.

 
5. Tarifes d'enviaments:

Veure CONDICIONS D'ENVIAMENT.
 
6. Terminis de lliurament

Les informacions sobre els terminis de lliurament a la botiga virtual tenen un caràcter exclusivament informatiu. Puntualment pot ser possible, que alguns articles no estiguin disponibles dins dels terminis anunciats. Amb la confirmació de comanda l'informem sobre possibles canvis en el termini.
En cas que no hagués existència de l'article demanat, podem enviar un article semblant d'igual o superior valor, però informarem al comprador anteriorment.
En cas que l'article de la comanda no estigui disponible i tampoc articles similars, tenim el dret de cancel·lar aquest article.
 
7. Formes de Pagament

 

1)  Pagament amb targeta VISA / MASTERCARD a través del Sistema 4B de Banco Popular.

    2)  Transferència bancària 

    3)  PayPal

    4)  Contra reemborsament.

 

Quan Husse Vallès i Bages (www.hussevallesbages.cat) hagi rebut la confirmació del seu banc sobre l'abonament de l'import, serà expedit l'enviament, informant-li al comprador mitjançant un e-mail d'avís. 

 
En cas de no rebre el pagament d'una comanda en un termini de 7 dies hàbils, el venedor procedirà a anul.lar-la i el comprador perdrà tots els drets a ella.
En cas de mantenir l'interès per part del client en els articles anteriorment demanats, serà necessari, que ens remeti una nova comanda.

 

8. Garantia

Cada article està subjecte a la garantia establerta per la llei segons la seva categoria.
En cas d'una reclamació per garantia, depenent del problema, es substituirà l'article. Si no es soluciona el problema, el client podrà triar entre comprar l'article amb descompte o tornar-lo, reintegrant-se-li, en la seva totalitat, l'import prèviament abonat.
 
9. Devolucions

Si algun dels articles no complís les expectatives del comprador, aquest té el dret de retornar-lo en un termini de 15 dies.
Per poder efectuar el canvi, el producte ha d'estar en perfectes condicions i en el seu envàs original.
Pot triar entre el canvi de l'article per un altre o la devolució de l'import de la seva compra (no les despeses de transport si n'hi ha hagut).
L'import de la devolució es farà mitjançant taló o transferència bancària, després d'haver-se rebut la mercaderia. Les despeses d'enviament de la devolució així com l'article de canvi corren a compte del remitent.
Articles fets a mida especialment per al client o articles fora del contingut habitual de la botiga no seran retornats, llevat d'error del proveïdor.

No s'accepten devolucions de productes caducats. 

Si desitja fer una devolució, sius plau, posi's en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client a través del formulari de contacte. Gràcies.


10. Reclamacions / Incidència

Per a qualsevol consulta, incidència o reclamació es prega informar mitjançant telèfon o correu electrònic a Husse Vallès i Bages (www.hussevallesbages.cat)  (info@hussevallesbages.cat) o a través del formulari de contacte.

Telfs. Contacte: 93 113 19 19 / 659 12 60 13

Horari telefònic: dilluns a divendres de 9.30 a 20.00 hores
 
No tornar mai mercaderia sense previ avís.
No s'acceptarà cap tipus de reclamació, a causa de l'utilització incorrecte de l'article.
 
En cas de danys derivats del transport, aquests han de ser indicats en el moment del lliurament de la mercaderia a l'empresa transportista i a continuació s'ha de fer arribar al proveïdor aquesta incidència, com més aviat millor, via correu electrònic o via telèfon. Si no es donés l'avís en el termini de 3 dies, la mercaderia constarà com acceptada pel destinatari sense donar lloc a qualsevol posterior reclamació per danys en el transport i contingut.
                                                                                                           
11. Reserva de propietat

La mercaderia pertany a Husse Vallès i Bages (www.hussevallesbages.cat) fins el pagament de la totalitat del seu import.
 
12. Dret d'admissió

Husse Vallès i Bages (www.hussevallesbages.cat)  es reserva el dret de rebutjar peticions en les que les despeses de transport excedeixin desproporcionadament el cost de la comanda.
 
13. Correspondència

Per a consultes sobre les seves comandes, albarans, factures o articles comprats, preguem ens indiqui sempre el seu número de client o el número de document corresponent.

14. Zones de venda

Husse Vallès i Bages (www.hussevallesbages.cat) només ven a les comarques del Vallès, Bages, Berguedà i nord del Baix Llobregat. Per altres zones, podeu omplir el nostre formulari de contacte i els indicarem qui és el seu distribuïdor Husse més proper.


15. Protecció de Dades

Veure POLÍTICA DE PRIVADESA

 

16. Informació sobre les seves dades personals

Veure POLÍTICA DE PRIVADESA

 

17. Jurisdicció

Ambdues parts, el proveïdor i el comprador, amb expressa renúncia a qualsevol legislació o fur que pogués correspondre, se sotmeten de forma expressa a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona per totes les divergències que poguessin sorgir. S'aplica exclusivament el dret de l'estat espanyol.